هل لديك اسئلة؟ اسألنا

 

يرجى قراءة الأسئلة التالية بعناية. إذا لم تتمكن من العثور على إجابتك، يُرجى إرسال سؤالك إلينا وسنكون سعداء بالإجابة عليك في أقرب وقت ممكن.

أسئلة وأجوبة - الأسئلة المتكررة من GC Hardware

 

أسئلة مكررة

ما هي أنواع كروت الشاشة التي تقدمونها؟

نحن نقدم مجموعة واسعة من كروت الشاشة عالية الأداء من أشهر العلامات التجارية مثل NVIDIA و AMD. سواء كنت تبحث عن كرت شاشة للألعاب، التصميم الجرافيكي، أو التطبيقات الهندسية المتقدمة، لدينا الخيارات التي تناسب احتياجاتك. لمزيد من التفاصيل حول المواصفات والأسعار، لا تتردد في التواصل معنا للحصول على استشارة مجانية.

2. هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد إتمام الطلب؟

نعم، إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك تعديل عنوان الشحن. بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا تعديل العنوان. في هذه الحالة، يُفضل أن تتواصل معنا مباشرة عبر خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.

3. هل أستطيع إلغاء طلب بعد تقديمه؟

نعم، يمكنك إلغاء طلبك طالما لم يتم شحنه بعد. في حال رغبتك في إلغاء الطلب، يُرجى التواصل معنا على الفور عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإجراء التعديل.

4. ما هي سياسة الضمان لدى GC Hardware؟

نحن في GC Hardware نقدم ضمانًا أساسيًا لمدة 14 يومًا على جميع المنتجات من تاريخ الشراء. يمكن تمديد فترة الضمان مقابل رسوم إضافية بنسبة 4% من قيمة المنتج لكل شهر إضافي. في حال وجود عيوب أو مشكلات في المنتج خلال فترة الضمان، يمكنك استبداله أو استرداد المبلغ المدفوع وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بنا.

5. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه. يتم استرداد المبالغ أو استبدال المنتجات وفقًا للسياسات المتبعة في GC Hardware، بشرط أن تكون ضمن فترة الضمان.

6. ماذا يحدث إذا لم يكن المنتج متوفرًا؟

في حال عدم توفر المنتج الذي طلبته، سنتواصل معك لتقديم خيارات بديلة أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. نحرص على تلبية احتياجاتك بأفضل الحلول الممكنة.

7. هل تقدمون شحن دولي؟

نعتذر، في الوقت الحالي، نحن نقدم خدمات الشحن المحلي فقط داخل [اسم البلد] عبر شركاء الشحن الموثوقين. نعمل على تحسين خدماتنا باستمرار ونتطلع لتوسيع نطاق شحننا في المستقب

8. كيف يمكنني الدفع؟

في GC Hardware، نحن نقبل الدفعات المحلية فقط عبر طرق الدفع التالية:

  • الدفع نقدًا عند الاستلام.
  • الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المحلية.
  • الدفع عبر خدمات الدفع الإلكترونية المعتمدة محليًا مثل فوري أو الدفع عبر المحفظة الإلكترونية.
9. هل يمكنني تغيير المنتج بعد شرائه؟

إذا اكتشفت عيبًا في المنتج أو كان غير مطابق للوصف في الفاتورة، يحق لك استبداله أو استرداد المبلغ المدفوع وفقًا لشروط سياسة الضمان الخاصة بـ GC Hardware. يجب أن يتم ذلك خلال فترة الضمان المحددة في الفاتور

10. ما هي سياسة الخصوصية لديكم؟

نحن في GC Hardware نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. نقوم بجمع بيانات العملاء فقط لتقديم خدمة أفضل. جميع بياناتك الشخصية ستظل محمية ولن يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة بدون إذن منك. يمكنك قراءة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا عبر الرابط هنا.

اسئلة اخرى

اسئلة عامة
هل تقدمون خدمة تجميع أجهزة الكمبيوتر حسب الطلب؟

نعم، نحن نقدم خدمة تجميع أجهزة الكمبيوتر حسب المواصفات التي تحتاجها. سواء كنت ترغب في بناء جهاز مخصص للألعاب أو للعمل الاحترافي، نحن نساعدك في اختيار المكونات المثالية ونقوم بتجميع الجهاز بأعلى معايير الجودة.

هل يمكنني الحصول على استشارة لاختيار المكونات الأنسب لجهازي؟

بالطبع! نحن نقدم استشارات مجانية لمساعدتك في اختيار أفضل المكونات بناءً على احتياجاتك. سواء كنت تبحث عن كروت شاشة، معالجات، أو أي مكونات أخرى، فريقنا من الخبراء مستعد لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح.

 

هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟

نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان شامل. نحن نضمن لك أن كروت الشاشة والمكونات الأخرى التي نقدمها عالية الجودة وموثوقة، وإذا واجهت أي مشكلة مع المنتج، سنكون هنا لتقديم الدعم والإصلاح.

اسألنا ...

هل لديك أسئلة؟

اطرح أي سؤال أو استفسار يتعلق بمنتجاتنا، خدماتنا أو أي احتياج تقني لديك. فريقنا المتخصص جاهز للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم الدعم اللازم لك بأسرع وقت ممكن. نحن هنا لمساعدتك في اختيار أفضل مكونات الكمبيوتر، كروت الشاشة، وأي خدمات أخرى تحتاجها.